1. Общее положение

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ОКО Трейд» (ОГРН: 1223600013823, ИНН: 3664252882), находящееся по адресу: 394071, город Воронеж, улица 20-летия Октября, дом 59, офис 635.

1.2. Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен Покупателем с помощью Интернет-сайта. В случае осуществления доступа к Интернет-магазину с помощью способов, не предусмотренных настоящим абзацем Оферты, и (или) в нарушение Пользовательских соглашений, а также лицом, не являющимся Покупателем, все действия, совершенные в Интернет магазине, не порождают никаких обязанностей для Продавца и прав для Покупателя и третьих лиц. В Интернет-магазине размещается информация о Продавце, Товаре, порядке оформления Заказа, цене, способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара, а также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с действующим законодательством. Условия оформления Заказа, цена, способы оплаты, доставки, самовывоза, возврата Товара могут отличаться в зависимости от адреса доставки и самовывоза Товара.

1.3. Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.okotrade.ru/, посредством которого Покупатель имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. Правообладателем Интернет-сайта является Продавец. Правообладателем и владельцем Интернет сайта является Продавец. Исключительные права на отдельные материалы (контент), размещаемые на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Покупателю право на их использование. Продавец имеет все необходимые права на использование доменного имени okotrade.ru.

1.4. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар либо заказывающее или приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Действие Оферты не распространяется на юридических лиц, а также физических лиц, в том числе не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и не отвечающих критериям Покупателя (в частности на основе состава заказа и (или) нескольких заказов).

1.5. Товар – любой товар, размещенный в Интернет-магазине и доступный для его Заказа и приобретения Покупателем у Продавца. Под Товаром также понимаются услуги и работы, если из существа правоотношений не следует иное.

1.6. Заказ – направленный (сформированный) Покупателем посредством функционала Интернет-магазина и (или) в соответствии с пунктом 3.10 Оферты запрос Продавцу на резервирование Товара для целей заключения между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи Товара.

1.7. Оферта – публичное предложение Продавца любому Покупателю заключить на ее условиях договор купли-продажи Товара. Оферта является публичной в силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом в Интернет-магазине. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте. Вне зависимости от используемого способа доступа к Интернет магазину действующей признается версия (редакция) Оферты, размещенной на Интернет-сайте. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для внесения изменений в договоры розничной купли продажи, заключенные между Продавцом и Покупателем на условиях ранее действующей версии (редакции) Оферты. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с Офертой, с иными условиями оформления Заказа и купли продажи Товара (в частности о способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), ценой Товара и информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине. Начало оформления Заказа в Интернет-магазине означает полное и безусловное принятие условий Оферты, иных условий оформления Заказа и купли-продажи (в частности условий о способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), размещенных в Интернет магазине.

2. Регистрация в Интернет-магазине.

2.1. Для получения расширенного доступа к Интернет-магазину, его функционалу, сервисам и материалам Покупателю необходимо осуществить регистрацию в Интернет-магазине.

2.2. Регистрация в Интернет-магазине является безвозмездной и добровольной.

2.3. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется в момент нажатия кнопки «Регистрация» или в момент оформления Заказа.

2.4. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации, сообщенной при регистрации в Интернет-магазине, Покупатель обязан ее скорректировать.

2.5. Продавец, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при регистрации в Интернет-магазине. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

2.6. При регистрации в Интернет-магазине формируется индивидуальный логин и пароль Покупателя. Логин и пароль используется Покупателем для последующего входа в Интернет-магазин с целью получения расширенного доступа к Интернет-магазину, его функционалу, сервисам и материалам (авторизованного входа в Интернет-магазин).

2.7. Покупатель обязуется иметь один логин и один пароль в Интернет магазине.

2.8. Покупатель несет ответственность за сохранение логина и пароля в тайне от третьих лиц. Покупатель не вправе предоставлять свои логин и пароль третьим лицам.

2.9. Любые действия, совершенные в Интернет-магазине с использованием логина и пароля, признаются действиями Покупателя, если иное не будет доказано Покупателем.

2.10. Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу о ставших ему известных случаях использования третьими лицами его логина и пароля.

2.11. Отсутствие регистрации в Интернет-магазине и (или) не осуществление Покупателем авторизированного входа в Интернет магазине не могут вести к ограничению прав Покупателя. Продавец вправе прекратить регистрацию Покупателю в Интернет магазине. Наличие регистрации в Интернет-магазине и осуществление Покупателем авторизированного входа в Интернет-магазин могут быть обязательными условиями участия Покупателя в проводимых Продавцом акциях (в том числе в рамках которых предоставляются скидки на Товар, а также иные более выгодные условия розничной купли-продажи Товара).

3. Оформление Заказа и его подтверждение Продавцом.

3.1. Оформление Заказа осуществляется в Интернет-магазине посредством заполнения Покупателем электронной формы Заказа.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель посредством электронной формы должен выбрать Товар. Количество Товара, представленного в Интернет-магазине, может быть ограничено.

3.3. Продавец вправе установить необходимость полной или частичной предварительной оплаты Товара (в том числе применительно к отдельным Товарам) Покупателем для возможности оформления Заказа. В случае установления необходимости предварительной оплаты Товара Заказ не считается оформленным до момента внесения Покупателем предварительной оплаты в установленном размере и порядке. В случае установления необходимости предварительной оплаты Товара Покупатель обязан внести предварительную оплату в срок, указанный в Интернет магазине, при невнесении предварительной оплаты такого Товара в срок оформление Заказа автоматически прекращается.

3.4. При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить Продавцу (либо подтвердить предоставление, если ранее информации была предоставлена Покупателем Продавцу, и она не требует корректировки) следующую информацию:

3.4.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии);

3.4.2. Контактный номер телефона;

3.4.3. Адрес электронной почты. Указанная информация является необходимой для исполнения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, поскольку продажа товара осуществляется дистанционным способом. В случае если в силу действующего законодательства для оформления Заказа в отношении отдельного Товара и (или) приобретения отдельного Товара требуется предоставление дополнительной информации (например, паспортных данных и (или) места регистрации), Покупатель также должен предоставить такие сведения Продавцу.

3.5. Покупатель должен выбрать способ получения Товара из предложенных Продавцом.

3.6. В случае если самовывоз будет осуществляться или доставка будет принята иным физическим лицом, отличным от Покупателя (далее – Получатель), то Покупатель помимо информации, указанной в пункте 3.4 Оферты, должен предоставить Продавцу фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона и адрес электронной почты Получателя. Предоставляя указанную информацию, Покупатель подтверждает, что получил от Получателя согласие на предоставление (передачу) Продавцу и последующую обработку Продавцом и (или) третьим лицом вышеуказанных данных Получателя в целях исполнения условий Оферты.

3.7. В случае выбора способа получения Товара путем его самовывоза Покупатель должен выбрать адрес пункта выдачи заказов из предложенных Продавцом, откуда Покупателем и (или) Получателем в установленный срок должен быть осуществлен самовывоз Товара.

3.8. В случае выбора способа получения Товара путем его доставки Продавцом (Продавцом с привлечением третьих лиц) Покупатель должен указать точный адрес доставки, а также дополнительные параметры, необходимые для оценки возможности осуществления доставки и стоимости доставки. Покупатель вправе указать желаемую дату и время доставки.

3.9. Продавцом могут быть установлены ограничения на осуществление доставки отдельных Товаров либо дополнительные требования для ее осуществления (в частности полная предоплата Товара).

3.10. Продавцом может быть реализована возможность оформления Заказа посредством телефонного разговора с Покупателем. В этом случае необходимые сведения предоставляются Покупателем Продавцу в ходе телефонного разговора. Покупатель, осуществляющий оформление Заказа посредством телефонного разговора с Продавцом, подтверждает, что ознакомлен с Офертой, с иными условиями оформления Заказа и купли-продажи Товара (в частности о способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), ценой Товара и информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине, а также безусловно их принимает.

3.11. При оформлении Заказа Покупатель обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации до момента получения Заказа Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу.

3.12. Продавец, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

4. Подтверждение Заказа Продавцом

4.1. После оформления Заказа, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.

4.2. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа с указанием номера Заказа, а также сведений о дате готовности и сроках хранения Заказа, по СМС, электронной почте или смене статуса обработки Заказ на статус «Подтвержден» в личном кабинете Покупателя. Способ уведомления выбирается продавцом самостоятельно. Продавец имеет право комбинировать способы уведомления.

4.3. До подтверждения Заказа одним из способов указанным в пункте 4.2, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.

4.4. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течении 3 (трёх) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя.

4.5. В случае невозможности подтверждения части Заказа, Продавец вправе в течение 3 (трёх) рабочих дня с даты оформления Заказа уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.

4.6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4.7. В случае аннулирования Заказа Продавец в течение 45 (Сорока пяти) дней с момента аннулирования Заказа осуществляет Покупателю возврат денежных средств, внесенных Покупателем в качестве предоплаты при оформлении Заказа. Указанный в настоящем пункте Оферты срок может быть продлен Продавцом, если Покупатель уклоняется от предоставления информации, которая необходима Продавцу для осуществления возврата денежных средств. В случае аннулирования Заказа Продавец не выплачивает Покупателю какую бы то ни было компенсацию и не возмещает какие бы то ни было убытки.

4.8. Продавец вправе аннулировать Заказ, в том числе, но не ограничиваясь ими, в следующих случаях:

4.8.1. Покупатель предоставил Продавцу некорректные данные при регистрации в Интернет-магазине, при оформлении Заказа Покупателем (в том числе относительно места и времени доставки);

4.8.2. у Продавца имеются обоснованные основания полагать (в том числе на основании ранее предоставленных Покупателем Продавцу данных, состава оформленного Заказа, ранее осуществленных Покупателем Заказов), что физическое лицо, оформившее Заказ, не подпадает под критерии Покупателя;

4.8.3. ввиду отсутствия Товара, а также по иным объективным причинам, затрудняющим осуществление передачи Товара Покупателю;

4.8.4. в случае наличия у Продавца обоснованных оснований полагать, что Покупатель предоставил Продавцу некорректные данные при регистрации в Интернет-магазине, при оформлении Заказа Покупателем (в том числе на основании выборочного анализа предоставленной информации, а также при проверке документов, удостоверяющих личность Покупателя и (или) Получателя);

4.8.5. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.9. О аннулировании Заказа Продавец уведомляет Покупателя с помощью СМС-сообщения и (или) телефонного звонка и (или) сообщения по электронной почте в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его аннулирования. В случае если телефонный звонок Продавца и (или) СМС-сообщение и (или) сообщение по электронной почте о аннулировании Заказа не поступили Покупателю по вине последнего (в частности ввиду некорректно указанного контактного номера телефона, указания некорректного адреса электронной почты, непринятия вызова Покупателем, недоступности Покупателя в момент телефонного звонка) негативные последствия, связанные с их неполучением, несет Покупатель, а обязанность Продавца об уведомлении Покупателя о аннулировании Заказа признается исполненной. Продавец вправе устно уведомить Покупателя о аннулировании Заказа при обращении Покупателя и (или) Получателя к Продавцу за выдачей Заказа при самовывозе, а также при доставке Заказа. В этом случае обязанность Продавца об уведомлении Покупателя о аннулировании Заказа признается исполненной вне зависимости от того, сообщена данная информация Покупателю и (или) Получателю. Неисполнение обязанности Продавца по уведомлению Покупателя о аннулировании Заказа не ведет к признанию аннулирования Заказа несостоявшимся и не порождает у Продавца обязанности по выплате компенсации и возмещения каких бы то ни было убытков.

5. Цена Товара, оплата и возврат денежных средств.

5.1. Цена на Товар, указанная в Интернет-магазине, является актуальной на момент оформления Заказа Покупателем.

5.2. Цена Товара/Услуг указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.3. Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Покупатель вправе оплатить Товар банковской картой при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

5.5. Оплата Заказа может осуществлять как при оформлении Заказа, так и после подтверждения Заказа Продавцом. Продавец при оформлении Заказа может определять конкретный момент оплаты Заказа на свое усмотрение.

5.6. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях Российской Федерации.

5.7. Перечень способов оплаты, указанный в пункте 5.4 Оферты, является примерным. Продавец без предварительного уведомления вправе, если это допускается действующим законодательством, ограничивать отдельные способы оплаты и вводить новые, что не ведет к необходимости внесения изменений в Оферту.

5.8. В случае возврата денежных средств за Заказ в связи с истечением срока хранения Заказа или по Заявлению Покупателя, возврат осуществляется на реквизиты карты Покупателя, которой совершена оплата. В случае возврата денежных средств по заявлению Покупателя последний вправе указать иные реквизиты для возврата.

6. Передача Товара.

6.1. Передаче Продавцом Покупателю подлежит оплаченный Товар при условии, что Заказ не был аннулирован Продавцом в установленном порядке.

6.2. В случае выбора Покупателем способа получения Товара путем его самовывоза передача Продавцом Покупателю Товара осуществляется в выбранном пункте выдачи заказов в рабочее время.

6.3. Продавец обеспечивает поступление Товара в выбранный Покупателем при Заказе пункт выдачи заказов в срок не более 7 (Семи) рабочих дней с даты, указанной в Интернет-магазине при оформлении Заказа в качестве предполагаемой даты поступления Товара в указанный пункт выдачи заказов.

6.4. Покупатель обязан получить Товар из выбранного пункта выдачи заказов в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента поступления Товара в соответствующий пункт выдачи заказов.

6.5. В случае выбора Покупателем способа получения Товара путем его доставки Покупателю и (или) Получателю Продавец обязан осуществить доставку Товара в согласованное место доставки в срок не более 7 (Семи) рабочих дней с даты, указанной в Интернет-магазине при оформлении Заказа в качестве предполагаемой даты доставки Товара.

6.6. Передача Товара Продавцом осуществляется физическому лицу, обратившемуся пункт выдачи заказов или находящемуся в месте доставки Товара в согласованное время, при условии, что такое лицо назовет код (номер) Заказа, который был сообщен Продавцом Покупателю и (или) Получателю.

6.7. Продавец при передаче Товара вправе запросить у физического лица код из СМС-сообщения или письма по электронной почте, направленного Продавцом на контактный номер телефона или адрес электронной почты, соответственно, Покупателя и (или) Получателя, указанный при оформлении Заказа.

6.8. Продавец при передаче Товара вправе запросить у физического лица предоставить документ, в силу действующего законодательства удостоверяющий его личность на территории Российской Федерации.

6.9. В случае непредоставления (некорректного предоставления) физическим лицом кода (номера) Заказа (пункт 6.6 Оферты) и (или) кода из СМС-сообщения и (или) письма по электронной почте  (пункт 6.7 Оферты) Продавец вправе отказать указанному физическому лицу (в том числе если он является Покупателем и (или) Получателем) в передаче Товара. Продавец вправе отказать физическому лицу (в том числе если он является Покупателем и (или) Получателем) в передаче Товара, если сведения, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа, и сведения, содержащиеся в предъявленном таким физическим лицом документе, в силу действующего законодательства удостоверяющем его личность на территории Российской Федерации, не совпадают. Продавец вправе отказать физическому лицу в передаче Товара, если физическое лицо откажется от предоставления документа, в силу действующего законодательства удостоверяющего его личность на территории Российской Федерации.

6.10. Сохранение кода (номера) Заказа (пункт 6.6 Оферты), а также кода из СМС-сообщения и (или) письма по электронной почте (пункт 6.7 Оферты) является обязанностью Покупателя. В случае передачи Товара Продавцом физическому лицу, которое назвало код (номер) Заказа и (или) код из СМС-сообщения и (или) письма по электронной почте, обязанность Продавца признается исполненной надлежащим образом. В случае если физическое лицо, назвавшее код (номер) Заказа и (или) код из СМС сообщения и (или) письма по электронной почте и получившие Товар, не является уполномоченным Покупателем на его получение, Продавец не осуществляет выплату какой бы то ни было компенсации и не возмещает какие бы то ни было убытки Покупателю, Покупатель самостоятельно несет все негативные последствия передачи Товара Продавцом такому физическому лицу.

6.11. Признается, что Покупатель отказался от Товара, среди прочего, в следующих случаях:

6.11.1. в установленный Офертой срок Покупатель и (или) Получатель не получил Товара, в отношении которого самовывоз выбран Покупателем в качестве способа его получения;

6.11.2. Покупатель и (или) Получатель не принял Товар, в отношении которого доставка выбрана Покупателем в качестве способа его получения (в том числе ввиду отсутствия Покупателя и (или) Получателя в месте доставки в момент доставки).

6.12. Если Покупатель отказался от Товара в случаях, предусмотренных пунктом 6.11 Оферты, Продавец в течение 45 (Сорока пяти) дней с момента отказа Покупателя от Товара осуществляет Покупателю возврат денежных средств, внесенных Покупателем в качестве предоплаты при оформлении Заказа. Указанный в настоящем пункте Оферты срок может быть продлен Продавцом, если Покупатель уклоняется от предоставления информации, которая необходима Продавцу для осуществления возврата денежных средств.

6.13. Продавец в одностороннем порядке вправе продлить срок получения (принятия) Покупателем и (или) Получателем Товара. В этом случае отказом Покупателя от Товара признается не совершение Покупателем и (или) Получателем действий, указанных в пункте 6.11 Оферты, в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом Оферты сроки. В случае если передача Товара Покупателю и (или) Получателю будет осуществлена в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом Оферты сроки, а Покупателем не позднее момента передачи Товара Покупателю и (или) Получателю будет оплачена стоимость Товара, то договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем признается заключенным и исполненным на условиях Оферты.

6.14. Покупатель имеет право осмотреть внешний вид Товара и его комплектацию непосредственно после передачи Товара. Претензии по внешнему виду и комплектации Товара принимаются в день передачи Товара. По истечении указанного срока Товар считается принятым Покупателем по внешнему виду и комплектации.

6.15. В случае обращения Покупателя к Продавцу с требованием об устранении недостатка Товара в порядке, предусмотренном статьей 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем условий Оферты.

6.16. Покупатель, указывая при регистрации в Интернет-магазине и (или) при оформлении Заказа адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона, дает свое согласие Продавцу на направление электронного кассового чека на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона и (или) размещение его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России». Продавец в соответствии с действующим законодательством вправе направить электронный кассовый чек на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона, указанный Покупателем при регистрации в Интернет-магазине и (или) при оформлении Заказа, и (или) разместить его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России». Если при оформлении Заказа Покупатель указал данные Получателя, то Продавец в соответствии с действующим законодательством вправе направить электронный кассовый чек на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона Получателя, указанный Покупателем при регистрации в Интернет-магазине и (или) при оформлении Заказа, и (или) разместить их в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России». В случае обращения Покупателя и (или) Получателя Продавец вправе направить электронный кассовый чек на указанный при обращении адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона и (или) разместить их в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России». В случае направления электронного чека Продавцом Покупателю и (или) Получателю и (или) размещения его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России» обязанность Продавцом по выдаче чека признается исполненной, если действующим законодательством не предусмотрено иное.

7. Доставка товара.

7.1. Доставка Товара не осуществляется, в том числе, в следующих случаях:

7.1.1. место доставки находится не на территории Российской Федерации;

7.1.2. доставка запрошена на строительную площадку, вокзал, в транспортную компанию, садоводческое или огородническое товарищество, цех, пункт общественного питания, режимные, секретные и несуществующие объекты;

7.1.3. доставка запрошена в парк, лесной массив, на пляж или иное место, не имеющие определенного адреса, либо место, в котором отсутствуют условия для передачи Товара, сопроводительной документации, получения оплаты;

7.1.4. проезд к месту доставки ограничен или затруднен, в том числе ввиду погодных условий;

7.1.5. проезд к месту доставки может быть осуществлен только по дорогам с нетвердым покрытием;

7.1.6. передача Товара по адресу доставки не возможна ввиду конструктивных особенностей места доставки и (или) характеристик Товара (в частности отсутствие лифта при доставке крупногабаритного Товара, невозможность доставки по причине недостаточности размера дверного проема);

7.1.7. невозможность связаться с Покупателем и (или) Получателем;

7.1.8. доставка Товара несет опасность для жизни и здоровья Продавца или Службы доставки.

7.2. В целях определения условий доставки (включая ориентировочные дату и время доставки, а также стоимость доставки) Продавец осуществляет телефонный звонок Покупателю и (или) Получателю.

7.3. Доставка Товара является дополнительной услугой. За доставку Товара может взиматься дополнительная плата. Стоимость доставки определяется на основании данных, предоставленных Покупателем и (или) Получателем Продавцу.

7.4. Доставка осуществляется до подъезда, шлагбаума, забора в зависимости от того, что из перечисленного встречается на пути раньше. Проезд на закрытую территорию возможен только по согласованию с Покупателем. В данном случае Покупатель обязан организовать беспрепятственный проезд транспортного средства на закрытую территорию и обратно, самостоятельно.

7.5. Занос Товара в помещение и подъём Товара на этаж не входит в условия доставки и оплачивается дополнительно.

7.6. При выполнении доставки осуществляется информирование Покупателя звонком по номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, не менее чем за 1 (один) час до прибытия на адрес Доставки.

7.7. Если условия доставки предполагают подъем на этаж, Покупатель обязуется обеспечить наличие лестниц, лифтов, иного строительного или технологического оснащения для выполнения подъема. Лестничные проходы, пролеты, проёмы дверей должны быть свободны для перемещения Заказа в транспортной упаковке. В случае отсутствия оснащения для подъёма или в случае, если подъем Заказа в транспортной упаковке не возможен Продавец вправе передать Заказ у входа в подъезд/жилой дом или у ворот/шлагбаума.

7.8. Заказ заносится за порог входной двери Помещения, иные перемещения Заказа по желанию Покупателя не осуществляются. Проем входной двери должен быть свободен для перемещения Заказа в транспортной упаковке. В случае если габариты проема входной двери не позволяют занести Заказ в транспортной упаковке в помещение, Продавец вправе передать Заказ у входа в Помещение.

7.9. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.

7.10. При получении Заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы.

7.11. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Заказа Покупатель вправе отказаться от приема Заказа.

7.12. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия Заказа или связаться с Покупателем по указанным при оформлении услуг Доставки данным не представляется возможным, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом клиента.

7.13. Доставку осуществляет Продавец своими силами, либо с привлечением Службы доставки. Под «Службой доставки» подразумевается лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги доставки Заказа Покупателям.

7.14. Оформляя Заказ Покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости Продавец для достижения целей доставки вправе предоставлять персональные данные покупателя третьим лицам, привлеченных к оказанию услуг в целях доставки (п.7.13). Такие лица имеют право на обработку персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных, описанного в разделе «Персональные данные».

7.15. При осуществлении доставки Продавец вправе, по своему усмотрению, предусмотреть информационное сопровождение Заказа. Покупателю могут быть направлены сообщения о ходе и времени доставки Заказа. Оформляя Заказ Покупатель, в случае информационного сопровождения Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Курьер», безоговорочно соглашается с условиями использования сервиса «Яндекс.Курьер» (https://yandex.ru/legal/delivery_termsofuse) в целях получения от ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) сервиса (услуги) по информированию о ходе доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Получателя о ходе и времени доставки Заказа. Информационное сопровождение Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Курьер» осуществляется для Получателя на безвозмездной основе.

8. Гарантийные обязательства и ответственность сторон

8.1. Порядок гарантийного обслуживания приобретенного Покупателем Товара и связанные с таким обслуживанием права Покупателя указываются на странице Интернет-магазина Продавца.

8.2. Порядок обмена и возврата Товара, приобретенного Покупателем, указывается на странице Интернет-магазина Продавца.

8.3. При обращении Покупателя в Сервисные центры Продавца за гарантийным обслуживанием, возвратом или обменом товара, приобретенного онлайн, без предоставления сведений о дате и номере Заказа, Продавец – по запросу Покупателя – вправе восстановить сведения о дате и номере Заказа путем направления уведомления с проверочным кодом. Покупателю необходимо сообщить указанный проверочный код сотруднику сервисного центра Продавца.

8.4. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, Покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес Продавца, либо на адрес для претензий, указанный в товарном чеке.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

8.7. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате ошибочных действий Покупателя (в т. ч. неправильного указания персональных данных), а также неправомерных действий третьих лиц.

9. Уведомления

9.1. Если настоящими правилами не предусмотрено иное, уведомления могут направляться Покупателю различными способами на усмотрение Продавца, включая СМС и электронную почту, но не ограничиваясь ими.

9.2. Продавец вправе предоставить покупателю возможность самостоятельно установить способ получения отдельных уведомлений в настройках профиля Покупателя.

9.3. В случае невозможности отправки и/или доставки уведомления приоритетным способом, Продавец вправе направить уведомление иным способом по своему усмотрению.

10. Прочие условия

10.1. Оформляя Заказ на Сайте Покупатель подтверждает, что во взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем, связанных с приобретением товаров/услуг, выдачей и доставкой Заказа, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими правилами, вместо документов на бумажном носителе, могут использоваться электронные документы, удостоверенные ПЭП Покупателя. Под ПЭП Покупателя подразумевается простая электронная подпись, которая посредством использования СМС-кодов подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, согласно статье 5 федерального закона 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011 года. Электронные документы, подписанные ПЭП Покупателя и переданные Продавцу с использованием электронных сервисов (в т.ч. сервисов третьих лиц), признаются Продавцом и Покупателем равнозначными документами на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и могут служить доказательством в суде. Для подтверждения получения Заказа, Покупатель/Продавец/Служба доставки используют ключ простой электронной подписи, в виде числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных и направленных Продавцом / Службой доставки и полученных Покупателем в виде сообщения на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа (далее – «СМС-коды»). Покупатель подтверждает, что идентификация, проводимая на Интернет-сайте с использованием указанных Покупателем идентификационных данных, является действительной и достаточной для предоставления доступа к средствам ПЭП, а также подтверждает, что номер телефона, указанный им при оформлении Заказа принадлежит Покупателю и является достаточным для его идентификации. Покупатель обязуется соблюдать конфиденциальность при использовании СМС-кода, а также не передавать физический носитель с СМС-кодом или СМС-код, поступивший в электронном виде третьим лицам (за исключением Службы доставки/Продавца), во избежание нарушения конфиденциальности Смс-кода. Риски, связанные с доставкой Заказа, в случае нарушения Покупателем условий конфиденциальности при использовании СМС-кода, возлагаются на Покупателя. При приемке Заказа Покупатель должен сообщить Продавцу или Службе доставки полученный СМС-код для получения Заказа. В случае корректности СМС-кода, подтвержденного Продавцом/Службой доставки посредством функционала электронного сервиса Продавца или Службы доставки, Заказа считается переданным Продавцом / Службой доставки и принятым Покупателем. В соответствующих полях электронного документа о приеме-передаче Заказа (Отправлений) проставляются электронные подписи. Все электронные документы, предоставляемые Покупателю Продавцом или Службой доставки, являются подписанными ПЭП Покупателя. ПЭП Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности Заказа.

Указанные в настоящем пункте коды могут направлять Продавцом / Службой доставки не только по смс, но и любым другим способом на усмотрение Продавца/ Службы доставки.

10.2. Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

10.3. Продавец доводит действующую версию настоящих правил до Покупателя путем их размещения на Интернет-сайте.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.5. При регистрации в Интернет-магазине, авторизации в Интернет-магазине и оформлении Заказа Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в Интернет-магазине.

10.6. Продавец в порядке, установленном действующем законодательством, вправе ограничить количество Товаров (категорий Товаров), которые в определенный период времени Покупатель вправе купить у Продавца.

10.7. Покупатель вправе направить претензии Продавцу в письменной форме на указанный в Оферте и в Интернет-магазине адрес Продавца. Претензии, направленные Покупателем Продавцу, иным способом и (или) в иной форме (в том числе на адрес электронной почты или посредством «Формы обратной связи», размещенной в Интернет-магазине) не признаются официальными претензиями Покупателя.